Sommelier, sommelière responsable onboarding

Somm-It recrute !

À propos

Somm-It est une entreprise française qui offre une solution logicielle pour la gestion des caves à vin. Conçue pour aider les restaurants, les sommeliers, les bars à vin et les vendeurs professionnels de vin, notre logiciel permet de gérer l'inventaire du vin, de mettre à jour les cartes des vins, de se connecter aux caisses enregistreuses et de suivre les commandes. De plus, il offre des fonctionnalités comme l'inventaire sans erreur, les commandes simplifiées et la synchronisation en temps réel des prix et des références. Nos clients vont des bistrots aux restaurants gastronomiques, hôtels, groupes de restaurants et caves à vin.

Descriptif du poste

  • Assurer le déploiement de la solution Somm’It chez nos nouveaux clients :

    o Organisation du rendez-vous client pour comprendre les besoins, les enjeux du client

    o Paramétrer le compte du client en fonction de leur mode de fonctionnement

    o Organiser la formation initiale des nouveaux clients

  • Assurer la qualité de la base de données des boissons Somm’It (vins, spiritueux etc…) et échanger avec les clients sur leurs nouvelles boissons

  • Accompagner les clients existants dans leur utilisation de leur compte Somm’It

    o  Analyse et recommandation pour leur apporter plus de services

    o  Mesure de leur satisfaction

    o  Vente de nouveaux services

  • Représenter le métier « Sommellerie » auprès du reste de l’équipe : participer à la validation des nouvelles fonctionnalités et contribuer à prioriser les demandes d'évolution.

Profil recherché

Personne ayant une expérience en sommellerie dans un restaurant avec une importante carte de vins et spiritueux

– Goût du travail en équipe

– Maitrise des outils bureautiques

– Rigueur, autonomie, sens du service au client

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 septembre 2026
  • Lieu : Bordeaux, Paris
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail partiel possible
  • Salaire : 36000€ / an